İçeriğin konusu: OBASE’in Ar-Ge çalışmaları ve teknolojik çözümleri
Yazılım ve bilgi teknolojileri alanında faaliyet gösteren OBASE, toplamda 160 Ar-Ge ve 19 ulusal destekli projeyi tamamladı. Bu projelerin 124’ü ürünlere entegre edilerek ticarileştirildi ve şirket, T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından Ar-Ge Merkezi onayı alan ilk yazılım şirketlerinden biri olma unvanını taşıyor. İstanbul Ümraniye’deki Ar-Ge merkezi ile faaliyetlerini sürdüren OBASE, dijital dönüşüm, verimlilik, öngörüsel modelleme, büyük veri, IoT ve yapay zekâ gibi pek çok alanda yenilikçi çözümler sunuyor.
Özellikle yeni dönemde, üretken yapay zekâ, tedarik zinciri izlenebilirliği, çok kanallı müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlik üzerine yoğunlaşıyorlar. Bu gelişmeler hakkında OBASE Sektörel Çözümler ve Veri Analitiğinden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı İlkay Öztürk şu açıklamalarda bulundu:
- Hızla dönüşen sektörlere uyum sağlayan ve kullanıcı deneyimini geliştiren teknolojilere odaklanıyorlar.
- Perakende sektöründe mağaza süreçlerini optimize eden Akıllı Mağaza Asistanı ve tedarik zinciri izleme çözümleri üzerinde çalışıyorlar.
- Üretken yapay zeka yeniliklerini iş süreçlerine entegre etmeye öncelik veriyorlar.
OBASE’in geliştirdiği Karar Zekası Platformu AIR, stratejik kararları hızlandırarak işletmelere rekabet avantajı sağlıyor. Doğal dil etkileşimleri sayesinde günlük operasyonlardan stratejilere kadar birçok alanda iç görüler sunuyor ve karar süreçlerini kolaylaştırıyor. Çoklu ajan mimarisi ile farklı uzmanlık alanlarına entegre edilen bu platform, maliyetleri düşürürken kendisini sürekli geliştirebiliyor.
Bir başka dikkat çeken çözüm ise, çağrı merkezlerine özel olan Kalite AI.Speech-to-Text teknolojisi ve büyük dil modelleri kullanarak çağrıların kalitesini yüksek doğrulukla değerlendiren bu sistem, müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
OBASE’in bu inovatif çözümleri, ödüllerle taçlanıyor. Özellikle Smartfind Projesi, satış tahminlerinde %99,8 doğruluk oranıyla Zincir Mağazalar Derneği’nden “En İyi Teknolojik Çözüm” ödülünü kazandı. Ayrıca, Akıllı Envanter Optimizasyonu ile stok fazlasında %30, imha oranlarında %60 azalma sağlandı. Kampanya ve sadakat yönetimi çözümleri ise geri dönüşüm oranında 5 kat artışa ve sepet tutarında %70’e varan yükselişlere neden oluyor.
OBASE, teknolojik gelişmelerle sektörlerin ihtiyaçlarına uyum sağlayarak, dijital dönüşümde öncü olmayı sürdürüyor.
