İstanbul Anadolu Yakası’nda Enerji Güçleniyor
Elektrik dağıtımında lider konumda olan Ayedaş, İstanbul’un en yoğun ve göç alan bölgesine kesintisiz enerji sağlama vizyonuyla çalışmalarını sürdürüyor. 2025’in ilk yarısında yapılan yatırımlar ve teknolojik yeniliklerle şebeke güvenliği artıyor, müşteri memnuniyeti ise zirve yapıyor.
Yatırımlar ve Altyapı Güçlendirme Çalışmaları
İstanbul’un Anadolu yakası ilçelerinde toplam 19.288 aydınlatma armatürü bakımından geçirildi ve enerji altyapısı 921 pano, 39 trafo ve 1526 dağıtım merkezi yenilendi. Ayrıca, 1394 kilometrelik elektrik hattında bakım ve onarım çalışmaları tamamlandı.
2025 Hedeflerine Ulaşmak İçin Yeni Kablo ve Direkler
Yıl boyunca 8.514 km yeni kablo, 514 aydınlatma armatürü ve 326 aydınlatma direği montajı gerçekleştirildi. Ayrıca 222 pano ve 44 trafo merkezi kurulumu, şebekeyi daha da güçlendirdi.
İnovatif Teknoloji ile Güvenlik Artıyor
Sektörde ilk kez kullanılan temas gerilimi tespit teknolojisi sayesinde, şebekedeki kaçak gerilimler hassas bir şekilde tespit edilerek, sorunlar anında çözüme kavuşturuluyor. Şubat-Mart 2025’te İstanbul Anadolu Yakası’nda 128.5 km’lik tarama yapıldı ve ABD merkezli Osmose firmasıyla 6 aylık anlaşma imzalandı.
Müşteri Memnuniyetinde Dijital Dönüşüm
Enerjisa, müşterilerine 7/24 ulaşmayı amaçlayan web ve mobil platformlar, WhatsApp iletişim hattı ve çağrı merkezleriyle hizmet veriyor. Dijital müşteri deneyimi yatırımları sayesinde, ilk yarıda ilk karşılama süresi %55 oranında iyileşti ve ChatVolt ile yapılan 41 bin 728 görüşme, hız ve etkinlikle çözüldü. Kullanıcı memnuniyet skoru ise 4,15/5 seviyesinde.
Geleceğe Güçlü Adımlar
Başkent EDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte hareket eden Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası’ndaki enerji altyapısını güçlendirmeye ve sektör liderliğini sürdürecek yatırımlarına devam edecek.
