Herkes İçin Daha İyi Bir Gelecek: Kırıkkale’de Enerji Altyapısı Güçleniyor
Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin vizyonu doğrultusunda, Başkent EDAŞ Kırıkkale’de enerji altyapısına yapılan yatırımlar ve geliştirmelerle dikkat çekiyor. Kentte 185 binden fazla aboneye kesintisiz ve kaliteli enerji sağlayan şirket, 2024 yılında yaptığı önemli çalışmalarla adından söz ettiriyor.
Dev yatırımlar ve bakım çalışmalarıyla sürdürülebilir enerji
Kırıkkale’de yaklaşık 1.872 trafo ve 8.539 kilometrelik enerji hattını yenileyen ve güçlendiren Başkent EDAŞ, bakım, yenileme ve yeni yatırımlar ile kesintisiz enerji dağıtımını garantiliyor. Dijital dönüşüm adımlarını da sürdüren şirket, karbon ayak izini azaltmaya yönelik projelerle çevre dostu çalışmalarını hızlandırıyor.
Altyapı Güçlendirme ve Yatırımlar
- Mevsimsel ve coğrafi zorluklara karşı altyapı güçlendirmeleri
- İlçelerde aydınlatma armatürlerinin bakım ve yenilemesi (%12 artış)
- 206 km enerji nakil hattı, 31 pano ve 16 trafo merkezinin bakımı
- %61 artışla 12 km kablo döşeme, 64 yeni aydınlatma ve 1 yeni dağıtım panosu montajı
2025’e kadar sürdürülecek bu yatırımlar ile şehirde enerji altyapısı güçlendirilirken, şirketin toplam personel sayısı da 6 binden fazla ile sektördeki yerini koruyor.
Müşteri Memnuniyetinde Dijital Dönüşüm
İleri teknolojilere yoğunlaşan Enerjisa, müşteri deneyimini artırmak adına gücünü dijital çözümlerden alıyor. www.baskentedas.com.tr üzerinden 7/24 hizmet, WhatsApp İhbar Hattı, Mobil Uygulama ve sosyal medya kanallarıyla hızlı iletişim sağlanıyor. Dijital müşteri hizmetlerinde %55 iyileşme ve 41 bin 728 bot destekli görüşme ile kullanıcı memnuniyeti en üst seviyeye çıkarılıyor.
Başkent EDAŞ, Kırıkkale’de enerji altyapısına yaptığı yatırımlarla sürdürülebilir ve müşteri odaklı hizmet vermeye devam edecek, böylece bölgenin enerji ihtiyacını karşılarken, gelecek nesillere daha sağlam bir altyapı bırakmayı hedefliyor.
