Finansal Hizmetlerde Devrim Niteliğinde Yenilikler
Odeabank, dijital dünyada finansal işlemleri daha sezgisel ve insana yakın hale getiren teknolojik adımlar atıyor. MCP (Model Context Protocol) ve LLM (Large Language Model) uygulamalarıyla, Türkiye’de bu iki güçlü teknolojiyi bir arada kullanan ilk bankalardan biri olmanın gururunu yaşıyor.
İnternet sitesini yeni nesil bir bilgi platformuna dönüştüren Odeabank, arama yerine doğal dilde etkileşim imkanı sunuyor. Artık kullanıcılar, sadece birkaç kelimeyle hızlı ve doğru bilgiye ulaşabiliyor.
Yeni Nesil Müşteri Deneyimi
- Yapay zekâ destekli sistemler, kullanıcı niyetini anlıyor ve bağlama uygun yanıtlar veriyor.
- İhtiyaç kredisi, konut kredisi ve müşteri hizmetleri gibi çeşitli alanlarda entegre çözümler sunuyor.
- Yatırım, risk analizi ve öneri motorları sayesinde müşteri deneyimi yepyeni bir seviyeye çıkıyor.
Geleceğin Bankacılığı: Daha Sezgisel ve İnsan Odaklı
Odeabank Teknoloji ve Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinan Erdem Özer, bu teknolojilerin bankacılığı daha doğal ve etkili hâle getirdiğini vurguluyor. Özer, “Gelecekte bankalar, kullanıcılarla doğal dilde konuşup, doğrudan aksiyon alabilecekleri dijital ortamlar olacak,” diyerek vizyonu paylaşıyor.
Geleceğin bankacılığı, günlük komutlarla işlem yapmayı kolaylaştıracak: “Döviz al”, “Kredi kartı ödememi ertele”, “Kardeşime harçlık gönder” gibi ifadeler, yeni dönem bankacılığının kapılarını aralıyor.
